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解答您在使用过程中遇到的问题
快速入门
欢迎使用苹果查询系统，以下是新用户快速上手指南：
获取序列号或IMEI码
登录苹果官网登录原ID进行查看设备，或原手机盒也有显示。
获取查询码
联系客服申请查询码"，按照提示完成身份验证，审核通过后您将收到查询码。
进行信息查询
在首页查询框中输入您的查询码和验证码，点击"查询"按钮获取相关信息。
查看和导出结果
查询完成后，您可以在页面上直接查看结果，也可以联系客服要求发送至邮箱或者手机上。
查询教程
如何进行手机信息查询？
1. 打开系统后，在首页找到查询区域，您会看到两个输入框：查询码输入框和验证码输入框。
2. 在第一个输入框中输入您获得的10位查询码（包含大小写字母和数字）。
3. 在第二个输入框中输入验证码。
4. 点击"查询"按钮，系统将开始处理您的请求。
5. 查询完成后，结果将显示在页面下方，包括手机型号、使用状态、保修信息等。
查询失败的常见原因及解决方法
查询码无效或已过期
解决方法：检查查询码是否输入正确，注意区分大小写。如查询码已过期，请重新申请新的查询码。
验证码错误
解决方法：确保验证码输入正确，可点击验证码图片刷新重新输入。
查询次数超限
解决方法：每个查询码有一定的查询次数限制，超限后需要等待24小时或重新申请查询码。
常见问题
每个查询码的有效期为360天，从您收到查询码的当天开始计算。有效期内，您可以使用该查询码进行有限或无限次数的查询。过期的查询码将无法使用，需要重新申请，无限次数查询的查询码过期后将自动延期。
不可以。根据相关法律法规，您只能查询您合法拥有或获得合法授权的手机设备信息。未经授权查询他人手机信息可能涉嫌侵犯隐私，我们有权拒绝此类查询并保留追究法律责任的权利。
查询结果通常包括：手机品牌和型号、出厂日期、激活日期、保修状态和到期日、销售地区、是否为正品、是否有维修记录等信息。具体信息内容可能因手机型号和数据来源而有所不同。
数据信息官方系统24小时内实时更新，若信息更新变动系统会自动发送信息到绑定的手机或者邮箱上提醒。
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